Điều Khoản Và Điều Kiện

Khi truy cập và mua hàng tại duchethienan.com, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.

1. Sử dụng website

• Người dùng từ 18 tuổi trở lên, hoặc có giám sát của phụ huynh/người giám hộ.

• Cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký tài khoản, chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản và mật khẩu.

• Không được sử dụng website cho mục đích thương mại nếu không có sự đồng ý bằng văn bản của Dù Thiên Ân.

2. Ý kiến & nội dung

• Nội dung, bình luận, góp ý trên website thuộc quyền sở hữu của Dù Thiên Ân.

• Thông tin giả mạo có thể dẫn đến khóa tài khoản và xử lý theo pháp luật.

3. Đơn hàng & giá cả

• Dù Thiên Ân có quyền từ chối/hủy đơn hàng nếu phát hiện sai sót về giá hoặc thông tin.

• Giá hiển thị được cam kết chính xác, nhưng có thể thay đổi khi có sự cố.

4. Quyền sở hữu & bản quyền

• Toàn bộ nội dung, thiết kế, phần mềm, hình ảnh, dữ liệu… trên website thuộc sở hữu của Dù Thiên Ân, được bảo vệ bởi pháp luật Việt Nam.

5. Bảo mật & thanh toán

• Thông tin khách hàng được mã hóa, bảo mật tuyệt đối.

• Không sử dụng công cụ xâm nhập, can thiệp hệ thống.

• Giao dịch được đảm bảo an toàn.

6. Đặt hàng & giao dịch

• Quy trình: Đặt hàng → Xác nhận → Giao hàng → Nhận hàng & Thanh toán.

• Khách hàng có thể tra cứu đơn hàng qua email hoặc tài khoản cá nhân.

7. Đổi trả & bảo hành

• Xem chi tiết tại:

  • Chính sách đổi trả

  • Chính sách bảo hành

8. Tranh chấp & pháp lý

• Tranh chấp được giải quyết bằng thương lượng, hòa giải hoặc tòa án theo Luật Việt Nam.

9. Tiêu chuẩn dịch vụ

• Phản hồi khách hàng trong 24–72h.

• Cam kết minh bạch, chính xác, bảo vệ quyền lợi khách hàng.

10. Thay đổi điều khoản

• Dù Thiên Ân có quyền thay đổi điều khoản bất cứ lúc nào.

• Khách hàng cần thường xuyên cập nhật và chỉ mua hàng khi đồng ý các quy định trên.